どうすれば連絡できますか?

lunlunart123@gmail.com までご連絡ください。

カスタムオーダー/コミッションは受けられますか?

絶対に！ lunlunart123@gmail.com までご連絡いただき、ご検討中の内容をお知らせください。

あなたの商品をストアやギャラリーで紹介できますか?

はい!r まで電子メールを送ってください (lunlunart123@gmail.com)。メールにはあなたのビジネスやアイデアに関するできるだけ多くの情報を記載してください。詳細については、折り返しご連絡させていただきます。

カスタム ウィンドウ ディスプレイ、ポップアップ エクスペリエンス、または商用インスタレーションを行っていますか?

はい、プロジェクトによっては可能です。会話を始めるには、lunlunart123@gmail.com までご連絡ください。

支払い

どのような支払い方法を受け付けていますか?

当社の Shopify サイトは、すべての主要なクレジット カード、デビット カード、PayPal、Apple Pay を受け入れます。

支払い時期：商品の注文が確認された時点で支払いが確定します。

国際クレジットカードを利用できますか?

はい、Visa、Mastercard、Discover、American Express のカードをご利用いただけます。

どの商品にも税金がかかりますか?

はい、チェックアウト時に消費税が請求されます。

あなたのウェブサイトでの支払いは安全ですか?

はい、私たちは最も安全な電子商取引プラットフォームである Shopify を使用しています。

配送

どこに発送しますか？

どこへでも発送いたします

送料につきましては商品詳細ページをご確認ください

注文はいつ頃届きますか?

配送時間は、配送先住所とチェックアウト時に選択した配送オプションによって異なります。ご注文の発送後に、発送確認と追跡番号をメールでお知らせします。

ご要望に応じられるよう、特定のイベントやスケジュールがある場合は、lunlunart123@gmail.com まで直接ご連絡ください。

注文した商品が届かないのですが、紛失したのでしょうか？

ご注文時に正しい住所をご入力いただきましたか?ご入力いただいた住所に誤りがあった場合でも、当社は責任を負いかねます。すべてが正しいのに注文をまだ受け取っていない場合は、lunlunart123@gmail.com まで電子メールでご連絡ください。商品を見つけるお手伝いをするために最善を尽くします。

返品、交換&返金

注文をキャンセルできますか?

当店の商品は全て受注生産のため、お客様のご都合による、イメージ違い、サイズ変更、サイズ交換、カラー変更等、返品、交換は一切お受けできません。ご購入前にサイズをよくご確認ください。製品についてご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。また実物と色が若干異なる場合がございます。イメージ違い、サイズ違い等のお客様都合によるキャンセルや交換は原則お受けしておりません。不良品以外のご返品は基本的にお受けしておりません。

返品および交換ポリシーは何ですか?

ご注文確定後の返品は一切お受けできません。すべての販売は最終的なものです。

販売条件についてご質問がある場合は、ご注文前にlunlunart123@gmail.comまでメールでお問い合わせください。

商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品が届いた場合は、問題を評価して適切な対応をさせていただきますので、受領後 7 日以内に lunlunart123@gmail.com までご連絡ください。

製品の納期

※お届けまでに2〜3週間ほどお時間を頂きます。 ※海外発注商品のため土日祝日以外の発注・発送になりますのでご注意くださいませ。工場がお休みの場合は納期に遅れが出ます。

返品と交換

について※ご注文後のキャンセル・商品変更は出来ません。

さらに質問を？

lunlunart123@gmail.com に電子メールを送信してください。できるだけ早くご連絡いたします。